Отправляйте цифры с водомеров и электросчетчиков до 25 числа каждого месяца. Пропуск этого срока приведет к начислению среднего расхода за последние полгода.
Через личный кабинет на сайте ЖКХ: авторизуйтесь, выберите раздел «Учет ресурсов», введите актуальные значения и подтвердите операцию. Система сохранит историю внесенных цифр.
Мобильное приложение дублирует функционал личного кабинета. После установки привяжите номер лицевого счета – данные синхронизируются автоматически.
Для тех, кто предпочитает традиционные варианты, работает телефонная горячая линия. Наберите 8-800-500-XX-XX, следуйте голосовым подсказкам или назовите оператору текущие цифры с приборов.
Если вносите информацию через терминалы оплаты, проверяйте корректность введенных чисел перед подтверждением. Ошибки исправляются только до 23:59 текущих суток.
Содержание материала
Как и когда отправить данные приборов учета в клиентский центр
Доступные варианты внесения данных
Через личный кабинет на сайте компании: авторизуйтесь, выберите раздел «Учет ресурсов», введите актуальные цифры. Данные сохраняются автоматически.
Мобильное приложение: скачайте официальную программу, зайдите в профиль, укажите текущие значения. Доступно круглосуточно.
СМС-сообщение: отправьте цифры с лицевого счета на короткий номер 1234. Формат: «Код_дома №123456 1250 68» (вода, электричество).
График приема информации
Ежемесячно с 15 по 25 число. После 25-го система не принимает значения – расчет выполняется по среднему.
При отправке через терминалы в отделениях крайний срок – 23-е число. Технические работы могут ограничить доступ 20-21 числа.
Как отправить данные приборов учета в расчетный центр
Через личный кабинет
Авторизуйтесь на сайте вашего поставщика услуг. В разделе «Учет ресурсов» введите актуальные цифры с табло. Система сохранит их автоматически. Доступно круглосуточно.
Мобильное приложение
Скачайте официальную программу от компании. После регистрации выберите пункт «Внести данные», укажите значения и подтвердите отправку. Работает без привязки к офисному времени.
По СМС: отправьте сообщение на короткий номер в формате «вода 1250 1280», где цифры – текущие и предыдущие значения. Номер и шаблон указаны в договоре.
Телефонный звонок: наберите контактный центр, следуйте голосовым подсказкам. Введите цифры с помощью кнопок телефона. Линия работает с 8:00 до 20:00.
В офисе: заполните бумажный бланк у оператора. Возьмите с собой последнюю квитанцию для сверки. Прием ведется по рабочим дням с 9:00 до 17:00.
До какого числа нужно отправить данные приборов учета в клиентский центр?
Информацию о расходе воды, электричества и газа необходимо внести до 25 числа каждого месяца. Если опоздать, расчет будет выполнен по средним значениям за предыдущие периоды.
При отправке после 25-го числа актуальные цифры учтут только в следующем расчетном периоде. Например, данные, внесенные 26 апреля, повлияют на квитанцию за май.
В праздничные дни крайний срок может смещаться. Уточняйте график работы центра на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Рекомендуется фиксировать цифры с 15 по 23 число – это исключает технические сбои и задержки обработки.
