Для того чтобы изменить адрес получения заказов в Wildberries, вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. В разделе «Мои заказы» найдите тот заказ, который хотите перенаправить на новый адрес. Нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки» и выберите новый адрес из списка доступных или введите новый адрес вручную.
Если у вас нет доступных адресов для выбора, вы можете добавить новый адрес, нажав на кнопку «Добавить адрес». Введите необходимую информацию и сохраните новый адрес. После этого он станет доступен для выбора при изменении адреса доставки.
Обратите внимание, что изменение адреса доставки возможно только до момента отправки заказа со склада Wildberries. Если заказ уже отправлен, вам придется связаться со службой поддержки Wildberries для решения этого вопроса.
Пошаговая инструкция: как изменить адрес получения заказа в Wildberries
После авторизации перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес».
Откроется страница, где вы сможете выбрать новый адрес получения заказа. Выберите ближайший к вам пункт выдачи или воспользуйтесь услугой курьерской доставки.
После выбора нового адреса нажмите на кнопку «Сохранить». Ваш заказ будет перенаправлен на новый адрес.
Если у вас возникли трудности при изменении адреса, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Специалисты помогут вам решить любую проблему.
Частые проблемы и их решение
Если вы столкнулись с трудностями при смене места получения заказа в Wildberries, не паникуйте. Многие пользователи сталкиваются с похожими проблемами. Давайте рассмотрим некоторые из них и способы их решения.
Проблема: Не могу изменить пункт выдачи заказа.
Причина может заключаться в том, что заказ уже находится в процессе доставки. В этом случае изменить пункт выдачи не получится. Однако, вы можете связаться со службой поддержки Wildberries и объяснить свою ситуацию. Возможно, они смогут помочь вам решить проблему.
Проблема: Не вижу своего города в списке пунктов выдачи.
Если вашего города нет в списке, это может быть связано с тем, что в вашем городе нет доступных пунктов выдачи. В этом случае вы можете связаться со службой поддержки Wildberries и запросить добавление вашего города в список. Также, вы можете выбрать другой пункт выдачи в ближайшем городе.
Проблема: Не могу выбрать пункт выдачи, так как он неактивен.
Если пункт выдачи неактивен, это может быть связано с техническими проблемами. В этом случае, попробуйте обновить страницу или перезагрузить браузер. Если проблема persists, свяжитесь со службой поддержки Wildberries для дальнейшей помощи.
